Artigo: Melhores Práticas para a Gestão de Competências em Instituições Bancárias
Excelente artigo com as melhores práticas para a gestão de competências.
O estudo de caso foi feito em instituições bancárias, mas pode ser aproveitado para a sua empresa. O artigo é de autoria de Andréa Sari Vieira (Faculdades Integradas de Taquara – Faccat), Carlos Fernando Jung (Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS) e Carla Schwengber ten Caten (Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS) e foi apresentado no IV CNEG.
Resumo
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa exploratório-descritiva, de abordagem qualitativa, que teve por finalidade identificar os métodos e práticas utilizadas para gestão de competências no sistema bancário da região do Vale do Paranhana, RS. As questões propostas para o estudo objetivaram: (i) identificar as características dos processos de gestão por competências que estão sendo utilizadas atualmente pelas diferentes instituições bancárias existentes no Vale do Paranhana; (ii) identificar os programas, atividades e instrumentos destinados à execução dos processos de gestão de competências; (iii) identificar o grau de importância que os gestores atribuem à gestão por competências. Como contribuições adicionais foram elaboradas duas sínteses que apresentam: as melhores práticas identificadas e as melhores práticas recomendadas para gestão de competências em instituições bancárias.
Palavras-chaves: melhores práticas, gestão, competências, sistema bancário
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