#RIPSteveJobs
Porque com ele aprendemos o que é ser perseverante… Porque qualquer definição de empreendedorismo deveria ter seu nome ao lado… Porque quando achamos que a tecnologia está evoluída, ele prova que há algo a mais a ser feito… Porque...
Atendimento ao cliente: Como ser legal?
Recentemente li um artigo na net falando sobre qualidade de atendimento. Mais especificamente, o texto se intitulava “Custa ser legal?” e falava sobre o quanto um simples sorriso no rosto, um “bom dia”, “boa tarde”,...
Matéria sobre redes sociais no Globo
Gostaria de compartilhar com vocês a matéria divulgada no Caderno Boa Chance, do Jornal O Globo, publicada ontem (14/8/2011). A matéria contou com minha participação e de outras pessoas especialistas em redes sociais para falar de um assunto...
Modelo de Plano de Gerenciamento de Projeto
Caros, criei um modelo de um plano de gerenciamento de projeto que pode ser utilizado por instituições de ensino e empresas no planejamento de seus projetos. Este modelo aborda todas as áreas do conhecimento e possui uma explicação do que...Você conhece as necessidades do seu cliente?
Uma pesquisa global da Miller Heiman publicada pela Computer World revelou que 39% dos entrevistados desconhecem os interesses do cliente nos seus produtos. A pesquisa foi feita com representantes do setor de vendas de diversas organizações...
Minha entrevista ao Portal R7 sobre Redes Sociais Corporativas
Foi publicada ontem parte de uma entrevista que dei ao Portal R7, falando sobre as redes sociais corporativas. Minha participação se deu na afirmação de que as redes corporativas com bloqueio de conteúdos externos representam um erro. É...
Redes Sociais Pessoais e Corporativas: Para onde estamos caminhando?
Podemos dizer que este post é mais uma prova de que realmente o mundo é 2.0. Ele nasceu de um debate originado através dos comentários de um outro post em um blog. O assunto rendeu tanto que decidimos escrever este texto a seis mãos, de...
Palestra: A Utilização de Métodos Ágeis em Gerenciamento de Projetos
Palestra A Utilização de Métodos Agéis em Gerenciamento de Projetos Serão apresentadas as vantagens dos métodos ágeis em relação ao modelo cascata. Posteriormente, serão abordados os desafios e os resultados positivos a partir da aplicação...
Gestão de Projetos 2.0
O conceito Web 2.0 é abordado dentro do gerenciamento de projetos como Gestão de Projetos 2.0. Resta saber: você está preparado para essa revolução? Veja abaixo o conteúdo da palestra que fiz sobre o assunto. Para levar essa palestra...
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